KASUTUS- JA MÜÜGITINGIMUSED (IMPORT.EXPERT) 1. Üldsätted, platvormi piiratud roll ja teenusepakkujate andmed

• E-keskkonna (http://import.expert) (edaspidi "Platvorm") haldajaks ja IT-teenuse pakkujaks on Ard Import OÜ, registrikood 14943550. Aadress: Tähetorni tn 21J, Tallinn 11625. Kontakt: info@ardimport.ee, tel +372 56821865.
• Platvormi olemus ja piiratud roll: import.expert on eranditult infotehnoloogiline platvorm. Platvormi ainus eesmärk on kuvada informatsiooni Jaapani ja Lõuna-Korea sõidukioksjonitelt ning võimaldada ostuhuvilisel (edaspidi "Klient") tasuda ostukorralduse tegemiseks vajalik deposiit, mis edastatakse vastava riigi või piirkonna maaklerile (edaspidi "Maakler").
• Tegelik teenusepakkuja: Platvorm ei müü sõidukeid ega osuta autode imporditeenust. Tegelikuks sõiduki ostu- ja imporditeenuse pakkujaks on Kliendi poolt valitud Maakler.
• Kõik sõiduki ostu, transpordi ja kättetoimetamisega seotud kokkulepped, samuti lõplik finantsarveldus, toimuvad eranditult Kliendi ja tema poolt valitud tegeliku teenusepakkuja (Maakleri) vahel.

2. Maaklerileping, teenusepakkuja andmete avaldamine ja deposiit

• Enne mistahes pakkumise tegemist Platvormil esitatakse Kliendile selgelt ja arusaadavalt konkreetse teenusepakkuja (Maakleri) andmed (ettevõtte nimi, asukoha aadress, e-posti aadress ja telefoninumber), kellega Klient tehingusse astub.
• Samuti on Klient kohustatud tutvuma ja nõustuma selle konkreetse teenusepakkuja lepinguga (ja selle tingimustega), mille Maakler on Platvormile lisanud.
• Pakkumise kinnitamisega Platvormil kinnitab Klient, et on teenusepakkuja andmetega ja Maakleri lepinguga tutvunud, nõustub sellega ning astub Maakleriga otsesesse ja siduvasse õigussuhtesse.
• Pakkumise edastamiseks on Klient kohustatud tasuma Platvormile oksjoni deposiidi (vähemalt 10% pakkumise summast, kui ei ole märgitud teisiti).
• Deposiidi edastamine: Platvormi roll piirdub Kliendi tasutud deposiidi vastuvõtmise ja viivitamatu edasikandmisega vastavale teenusepakkujale (Maaklerile). Pärast deposiidi edastamist on Platvorm oma infotehnoloogilise teenuse Kliendi ees täitnud.

3. Arveldamine, lisakulud ja sõiduki transport

• Klient teeb sõidukile pakkumise Platvormil kohalikus valuutas (nt Jaapani jeenides).
• Juhul, kui Kliendi tehtav pakkumine on Maakleri hinnangul ebamõistlikult madal, on Maakleril õigus rakendada pakkumisele eraldiseisvat käsitlustasu (bid handling fee), mis katab pakkumise haldamise tööjõukulud. See tasu, nagu ka panga teenustasud, ei kuulu Kliendile tagastamisele ega arvestata auto ostuhinna sisse.
• Lõplik arveldamine: Oksjoni eduka võitmise järel esitab sõiduki lõpliku ostuarve (millest on maha arvatud deposiit) Kliendile otse teenusepakkuja (Maakler). Platvorm (Ard Import OÜ) ei osale sõiduki lõplikus ostuarvelduses ega Kliendi raha edasises liigutamises.
• Sõiduki transpordi, tollimise, kättetoimetamise, hoiutasude ja pandiõiguse reeglid sätestatakse Kliendi ja Maakleri vahelises lepingus, mitte käesolevates Platvormi tingimustes.

4. Loobumise tagajärjed ja deposiidist ilmajäämine

• Maaklerid tegutsevad rangete oksjonireeglite alusel. Kui Klient teeb pakkumise, kuid keeldub hiljem sõidukit välja ostmast või ei tasu Maakleri arvet õigeaegselt, kaasnevad teenusepakkujale (Maaklerile) oksjonimajade poolt ranged finantstrahvid.
• Deposiidi tagastamatus: Juhul, kui Klient ütleb oma ostusoovi üles või loobub sõidukist pärast edukat pakkumist, loetakse deposiit tagasivõtmatuks leppetrahviks, mis jääb Maaklerile tekkinud trahvide ja kulude katteks. Platvorm ei tagasta sellisel juhul deposiiti.

5. Platvormi vastutuse täielik piirang (Info tõesus)

• Info "nagu on" kujul: Platvorm (import.expert) hangib ja kuvab oksjonikeskkondade informatsiooni (oksjonimaja pildid, oksjonimaja kaart / seisukorra leht, tõlked) täielikult heas usus. Kogu info pärineb kolmandatelt osapooltelt (oksjonimajadelt).
• Platvorm ei kontrolli sõidukite faktilist seisukorda ega vastuta Platvormil kuvatud teabe 100% õigsuse, tõlkevigade ega sõiduki varjatud defektide eest. Kogu risk seoses oksjonimaja info tõesusega lasub Kliendil.
• Platvorm ei vastuta teenusepakkuja (Maakleri) tegevuse, tegevusetuse, viivituste ega Maakleri ja Kliendi vahel sõlmitud lepingu täitmise eest.
• Platvorm ei anna sõidukitele mingit tehnilist garantiid, ei vastuta nende vastavuse eest sihtriigi normidele (nt heitgaasid, tuled) ega osale transpordikahjude hüvitamises. Kõik vastavad pretensioonid tuleb esitada otse tegelikule teenusepakkujale (Maaklerile).

6. Taganemisõiguse välistamine

• Platvormi poolt osutatav IT-teenus (info kuvamine ja deposiidi edastamine Maaklerile) loetakse täielikult lõpule viiduks hetkel, mil Platvorm kannab Kliendi deposiidi Maaklerile üle ja pakkumine oksjonil tehakse. Seetõttu puudub Kliendil 14-päevane taganemisõigus Platvormi teenusest.
• Sõiduki ostutehingust taganemist reguleerib Kliendi ja Maakleri vaheline leping, arvestades rahvusvaheliste oksjonite reegleid.

7. Intellektuaalomand ja Platvormi reeglid

• Platvormi sisu, disain, tekstid ja oksjonilehtede tõlked kuuluvad Ard Import OÜ-le või tema partneritele.
• Kliendil on keelatud Platvormil oleva info automatiseeritud kogumine (botid, skriptid) ja süsteemi tehnilistest piirangutest möödahiilimine.
• Platvormilt saadud teavet on keelatud ilma Ard Import OÜ eelneva kirjaliku nõusolekuta avalikult levitada või ärilistel eesmärkidel kasutada.

8. Pretensioonid ja isikuandmed

• Platvorm (Ard Import OÜ) kogub Kliendi isikuandmeid (nimi, e-posti aadress, telefoninumber, elukoha aadress ning juriidilise isiku puhul ettevõtte andmed) Platvormi kasutajakonto haldamiseks ning edastab need Kliendi valitud teenusepakkujale (Maaklerile) ostutehingu vormistamiseks. Töötlemine toimub GDPR nõuete alusel.
• Pretensioonid Platvormi tehnilise toimimise (nt konto sisselogimine, maksevärav) kohta saab esitada Platvormi haldajale (Ard Import OÜ, info@ardimport.ee).
• Pretensioonid auto seisukorra, arvete, logistika või muu ostu-müügiprotsessi puudutava osas tuleb esitada otse lepingulisele teenusepakkujale (Maaklerile) vastavalt tema avaldatud kontaktandmetele ja Maakleri lepingu tingimustele.
• Platvormi IT-teenuse ja kasutustingimustega seotud vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi seaduste alusel Harju Maakohtus või tarbijavaidluste komisjonis. Kliendi ja Maakleri vahelised vaidlused lahendatakse vastavalt Maaklerilepingus sätestatud jurisdiktsioonile.

PRIVAATSUSPOLIITIKA (IMPORT.EXPERT) Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas e-keskkond import.expert (edaspidi "Platvorm") ja selle haldaja Ard Import OÜ kogub, töötleb, jagab ja säilitab oma klientide isikuandmeid. Andmete töötlemisel lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ning Eesti Vabariigi seadustest.   1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed Isikuandmete vastutav töötleja on:

• Ettevõte: Ard Import OÜ (registrikood 14943550)
• Aadress: Tähetorni tn 21J, Tallinn 11625, Eesti
• E-post: info@ardimport.ee
• Telefon: +372 5682 1865

2. Milliseid isikuandmeid me kogume? Platvorm kogub isikuandmeid, mille Klient esitab vabatahtlikult konto registreerimisel ja teenuste kasutamisel:

• Konto andmed: Ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber.
• Aadressandmed: Riik, linn/asula, tänav, postiindeks.
• Ettevõtte andmed (juriidilisest isikust kliendi puhul): Ettevõtte nimi, registrikood, käibemaksukohustuslase number, ettevõtte e-post ja aadress.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, veebilehitseja tüüp, Platvormi külastamise aeg ja tegevuste logid (vajalik Platvormi turvalisuse ja tõrgeteta töö tagamiseks).

3. Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus Kogume ja töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Kliendikonto loomine ja haldamine: Kliendi autentimiseks ja talle oksjonikeskkonna teenuste (sh pakkumiste tegemise) võimaldamiseks. (Õiguslik alus: lepingu täitmine).
• Ostukorralduse ja deposiidi edastamine: Kliendi andmete edastamiseks Kliendi poolt valitud teenusepakkujale (Maaklerile), et Maakler saaks sõlmida Kliendiga lepingu, teha oksjonil pakkumise ja vormistada ostuarveid. (Õiguslik alus: lepingu täitmine).
• Klienditugi ja suhtlus: Kliendi päringutele vastamiseks ja tehnilise toe pakkumiseks. (Õiguslik alus: õigustatud huvi).
• Raamatupidamine ja juriidilised kohustused: Arvete väljastamiseks (nt deposiidi makse kohta) ja raamatupidamisseaduse nõuete täitmiseks. (Õiguslik alus: seadusest tulenev kohustus).

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele Kuna Platvormi eesmärk on vahendada info- ja maksekorraldusi, edastame isikuandmeid usaldusväärsetele kolmandatele osapooltele ainult teenuse osutamiseks vajalikus mahus:

• Maaklerid (Sõidukite tarnijad): Kui Klient teeb oksjonil pakkumise ja tasub deposiidi, edastatakse Kliendi kontakt- ja arveldusandmed (nimi, aadress, telefon, e-post, ettevõtte andmed) Kliendi valitud Maaklerile (nt Jaapanis või Lõuna-Koreas). Pange tähele: Nimetatud riigid asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Andmete edastamine toimub rangelt lepingu täitmise eesmärgil, et Maakler saaks Kliendile teenust osutada ja sõiduki ekspordi/impordi dokumente vormistada.
• Makseteenuse pakkujad: Deposiidi ja muude maksete töötlemiseks edastatakse vajalikud andmed volitatud maksevahendajatele või pankadele.
• IT- ja raamatupidamisteenused: Platvormi majutusteenuse pakkujad ja Ard Import OÜ raamatupidajad.

5. Isikuandmete säilitamine

• Kliendikonto andmeid säilitatakse seni, kuni Kliendi konto on aktiivne. Kui Klient soovib konto kustutada, kustutatakse või anonüümitakse tema isikuandmed.
• Raamatupidamislikke algdokumente (nt deposiitide maksekinnitused ja nendega seotud andmed) säilitame vastavalt Eesti Vabariigi raamatupidamisseadusele 7 aastat.

6. Kliendi õigused Kliendil on seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:

• Õigus andmetega tutvuda: Nõuda teavet, milliseid andmeid me teie kohta töötleme.
• Õigus andmete parandamisele: Nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Nõuda oma andmete kustutamist, kui nende töötlemiseks puudub seaduslik alus (ei laiene andmetele, mida peame säilitama seadusest tulenevalt).
• Õigus töötlemise piiramisele ja vastuväidete esitamisele: Teatud tingimustel piirata andmete töötlemist või esitada sellele vastuväiteid.
• Õigus andmete ülekandmisele: Saada oma andmed masinloetaval kujul.

Kõigi eelnevate õiguste kasutamiseks palume saata vabas vormis avaldus e-posti aadressile info@ardimport.ee. 7. Küpsised (Cookies) Platvorm kasutab küpsiseid, et tagada veebilehe tehniline toimimine, säilitada sisselogimissessioone ja parandada kasutajakogemust. Veebilehte kasutades nõustub Klient hädavajalike tehniliste küpsiste kasutamisega. 8. Vaidluste lahendamine Kui Klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda oma andmete kaitseks Andmekaitse Inspektsiooni (info@aki.ee, www.aki.ee) või kohtu poole.